Hotel Panorama Royal

Das Hotel Panorama Royal liegt an der Panoramastraße 2 in Bad Häring, auf dem Sonnenplateau über dem Dorf, im Tiroler Kufsteinerland. Booking nennt dieselbe Adresse, Panoramastraße 2, 6323 Bad Häring, und führt das Haus als Fünfsternebetrieb; auch die Website selbst titelt Fünf-Sterne-Wellnesshotel in Tirol. Die Website nennt eine Wellnesswelt auf 7.500 Quadratmetern und beschreibt die Lage als Ausgangspunkt für die Wanderwege und Aussichtspunkte des Kufsteinerlands.

Das Haus nimmt Familien auf, und es schreibt es selbst: Die Seite zum Familienurlaub sagt, dass auch Familien mit Kindern herzlich willkommen sind, und weist im selben Text darauf hin, dass der Betrieb als Wellness- und Gesundheitshotel keine Kinderbetreuung und kein umfangreiches Animationsprogramm anbietet. Booking schreibt im Block Kinderbedingungen, dass Kinder jeden Alters willkommen sind und ab sechzehn Jahren wie Erwachsene zahlen; das Babybett gibt es auf Anfrage kostenlos für null bis ein Jahr, das Zustellbett in den Stufen zwei bis vier, fünf bis zehn und elf bis fünfzehn Jahre, jeweils mit Zuschlag pro Nacht. In keiner der beiden Lesungen der Booking-Seite, mit und ohne Kind in der Suche, trägt der Block der hervorgehobenen Leistungen den Hinweis Nur für Erwachsene.

Der Vorbehalt betrifft die Saunalandschaft, und der Betrieb schreibt ihn zweimal. Die Seite der Saunalandschaft schließt mit dem Satz "Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die gesamte Saunalandschaft ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist", und die Seite zum Familienurlaub nennt die Zahl: "Als besonderer Rückzugsort für Erholungssuchende stehen die Saunalandschaften Gästen ab 16 Jahren zur Verfügung". Das Alter ist also sechzehn Jahre, und es gilt für den gesamten Saunabereich, nicht für eine einzelne Einrichtung.

Innerhalb dieses Bereichs wechselt die Regel zur Badebekleidung von Ebene zu Ebene, und auch das schreibt der Betrieb. Die Website verteilt sieben Saunen auf zwei Ebenen: In der Well-Being-Ebene im ersten Untergeschoss "können Sie in Badekleidung saunieren", und dort gibt es die Bergweltsauna mit ca. 80-100 Grad, die Solegrotte Harmonie Dampfbad mit ca. 40-46 Grad und hundert Prozent Luftfeuchtigkeit, die Bio Kräutersauna mit ca. 60-65 Grad, die Infrarot Vitalsauna mit Trockensole mit ca. 40-45 Grad zwischen Salzsteinwänden, den Eisbrunnen und die Duschwelt mit den Erlebnisduschen. In der High End Relax Dream World im zweiten Untergeschoss dagegen "entspannen wir uns textilfrei in exklusivem Ambiente", und dort finden sich das Aroma Stollen Dampfbad mit ca. 42-45 Grad, die Erlebnis Lehm Sauna mit ca. 80-100 Grad, das Lumina Vitalis mit fünf Infrarotliegen, die We are the world Sauna mit ca. 65 Grad, das Infrarot Lehmnest und die Eisquelle mit Crasheis. Täglich finden geführte Aufgüsse laut Aushang statt.

Die Ruheräume sind dreizehn, und die Website kennzeichnet jeden einzelnen als Erwachsenen- oder Familienraum. Für Familien gibt es den Familien-Ruheraum Naturkino, die Familienoase Relaxen mit Panoramablick, den Familien-Ruhebereich im Schwimmbad und die Familien-Kuschelecke im Schwimmbad, zwei der vier liegen also im Poolbereich. Erwachsenen vorbehalten sind Raum der Besinnung, Raum der Inspiration, Mondsteinstille mit Wasserbetten, der Ruhebereich im Freien mit Panoramablick, Ort der Regeneration, der Ruhebereich vor der Bergwelt Sauna, Tausend und 1 Nacht, Waldseele und LuminaVitalis.

Das Wasser ist der Teil des Hauses, der allen offen bleibt. Der Betrieb nennt sieben Becken und beschreibt sie eines nach dem anderen: den Zierteich, den die Seite selbst nicht als Pool bezeichnet, sondern als Wasserfläche für den Blick; den 25-Meter-Panoramapool im Freien mit ca. 23-28 Grad, auch im Winter je nach Witterung von 10 bis 12 und von 17 bis 19 Uhr geöffnet; den Süßwasser-Innenpool mit ca. 31 Grad, den der Betrieb das Herzstück der Wasserwelt nennt; das Süßwasser-Entspannungsbecken im Freien mit ca. 32 Grad; den Süßwasser-Whirlpool im Freien mit ca. 34 Grad; den Salzwasser-Entspannungspool mit ca. 34 Grad; den Salzwasser-Whirlpool, ebenfalls mit ca. 34 Grad; und den Kaltwasserpool für den Moment nach der Wärme. Für die beiden Salzwasserbecken und für das Kaltwasserbecken sagt die Website nicht, ob sie drinnen oder draußen liegen, und das lässt sich nicht erschließen. Die Zeiten stehen auf einer einzigen Seite: Wasserwelt von 7 bis 21 Uhr, Saunawelt von 11 bis 20 Uhr, Spa-Rezeption von 9 bis 17.30 Uhr.

Außerhalb des Wellnessbereichs nennt die Website unter den Inklusivleistungen die Parkplätze, das Begrüßungsgetränk, die Auswahl des Lieblingskissens, den Koffer- und Parkservice bei Ankunft und Abreise, die Ladestationen für Elektroautos, die Badetasche mit Bademantel im Zimmer, die Saunatücher zur freien Entnahme, die Benützung des Fitnessraumes und des Spiritcenters, das Spielzimmer mit Billardtisch und Tischfußball, das Schachbrett im Panorama Park und, von Mai bis Oktober, den Verleih von E-Bikes, Fahrradhelmen und Nordic-Walking-Stöcken gegen Gebühr; im Winter ist der Skishuttle kostenlos. Die Genusspension umfasst das Frühstücksbuffet von 7 bis 11 Uhr, die Wellness-Knabbereien von 11 bis 19 Uhr, die süße Verführung von 14 bis 16 Uhr und das Genussmenü mit sechs Gängen von 18.30 bis 21 Uhr, mit der Möglichkeit, gegen Aufpreis in das Gourmetrestaurant Atelier Freund-Schafft zu wechseln. Booking zählt im Block der beliebtesten Leistungen sieben Pools und nennt dazu den Wellnessbereich, Nichtraucherzimmer, den Fitnessraum, zwei Restaurants, den Zimmerservice, die kostenfreien Parkplätze, barrierefreie Zimmer, die Bar und das Frühstück. Hunde sind in einer begrenzten Anzahl von Zimmern erlaubt, zum Preis von 29 Euro pro Tag ohne Futter, und der Betrieb bittet, sie nicht ins Restaurant und nicht in den Wellnessbereich einschließlich der Liegewiese mitzunehmen.