Hotel Der Bär

Das Hotel Der Bär liegt in Kirchbichl 9 in Ellmau am Wilden Kaiser: Das Impressum der Website schreibt Hotel Der Bär, Kirchbichl 9, 6352 Ellmau am Wilden Kaiser, Österreich, mit der Windisch Hotelgesellschaft mbH als Gesellschaft, und Booking gibt dieselbe Adresse an. Die Domain des Hauses ist nicht derbaer.at, sondern hotelbaer.com, dieselbe wie die Adresse info@hotelbaer.com.

Kinder sind erlaubt. Booking gibt im Block Kinderbedingungen, zweimal gelesen, mit einem fünfjährigen Kind in der Suche und mit group_children=0, in beiden Lesungen an, dass Kinder jeden Alters willkommen sind und dass für den Check-in kein Mindestalter verlangt wird, und präzisiert, dass es keine Zustellbetten gibt; in keiner der beiden Lesungen erscheint ein Hinweis Nur für Erwachsene. Die Website hat eine Seite zum Familienurlaub mit dem Bären-Miniclub für Hotelgäste ab drei Jahren, Kinder-Animateuren, Minidisco, Basteln, Filmabend und einem Chillraum für ältere Geschwister und nennt unter den Outdoor-Aktivitäten die Ferien-Olympiade, das Alm-Picknick, die Pferdekutschenfahrt und das Brotbacken am Bauernhof. Im Nachschlagewerk veröffentlicht das Haus die Kinderermäßigungen: Von null bis sechs Jahren wohnen Kinder frei, von sieben bis neun und von zehn bis zwölf Jahren gilt ein fester Tagessatz, und ab dreizehn Jahren gibt es 50 Prozent Ermäßigung auf den Erwachsenenpreis, für zwei Kinder in der Suite der Eltern.

Die Altersregel steht nicht auf den Seiten des Wellnessbereichs, die sie nicht nennen, sondern im Nachschlagewerk des Hauses, der Seite Wichtige Bären-Details, unter dem Titel Sauna, Ruheraum und Fitness: "Im Saunabereich, im Ruheraum und im Gym sind Jugendliche ab 16 Jahren willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass Kinder in diesen Bereichen nicht erlaubt sind". Die Schwelle von sechzehn Jahren betrifft also drei Bereiche zusammen: den Saunabereich, den Ruheraum und das Gym.

Unter den Seiten der Website steht ein Satz, der auf den ersten Blick das Gegenteil zu sagen scheint, und diese Seite löst ihn auf. In der Liste der Familienleistungen schreibt das Haus "Großer Wellnessbereich für die ganze Familie": Dieser Satz bezieht sich auf die Pools, die allen offen bleiben, während die Zeile des Nachschlagewerks konkret von Sauna, Ruheraum und Gym spricht und für diese gilt. Die beiden Sätze schließen einander nicht aus.

Der reservierte Bereich ist der Saunabereich. Das Haus beschreibt die klassische Sauna, die Panorama-Sauna mit Blick auf die Kitzbüheler Alpen, das wohlig duftende Dampfbad und das Brechelbad, das Tiroler Kräuterdunstbad mit mild ansteigender Wärme, auf dessen heilende Kraft Tirol laut Website seit dem 19. Jahrhundert schwört. Daneben liegt der Ruheraum mit der Bar für Wasser und Tee.

Das Wasser bleibt allen offen. Das Badehaus blickt auf die Berge, und der Infinity-Pool ist ganzjährig beheizt: Von innen gelangt man durch eine Schleuse nach außen, bei angenehmen 31 Grad, mit der immergrünen Liegewiese ringsum. Dazu kommen der Panoramapool mit Blick auf die Gipfel der Region Ellmau und die Poolbar, die das Haus für Groß und Klein angibt, mit einer Karte, die man auf die Liegewiese mitnehmen kann. Booking zählt zwei Pools.

Außerhalb des Wellnessbereichs nennt das Nachschlagewerk die Anreise ab 15.00 Uhr und die Zimmerübergabe bis 11.00 Uhr, das Rauchverbot im Restaurantbereich, an der Bar und in allen Zimmern, mit der im Winter beheizten Außenlounge für Raucher, und die E-Lade-Stationen gegen Aufpreis. Die Zimmer haben Toilettenartikel, Bademantel und Badetasche, Haarföhn, Telefon, Safe, Minibar und Flatscreen-TV. Das Haus gewährt Stammgästen ab dem dritten Aufenthalt von mindestens sieben Tagen in der Vor- und Nachsaison einen Nachlass und jungen Leuten unter dreißig Jahren in der Vor- und Nachsaison, im Winter und im Sommer, bei mindestens drei Tagen 20 Prozent auf den Zimmerpreis. Die Ortstaxe gilt ab fünfzehn Jahren. Haustiere sind nicht erlaubt, und hier stimmen die beiden Quellen überein: Das Nachschlagewerk schreibt "Haustiere sind im Hotel DER BÄR nicht gestattet", und Booking schreibt in den Unterkunftsregeln, dass Haustiere nicht erlaubt sind. Booking nennt unter den beliebtesten Leistungen zwei Pools, Spa und Wellnesscenter, Nichtraucherzimmer, Restaurant, Fitnessraum, Zimmerservice, kostenfreie Parkplätze, kostenfreies WLAN, Bar und Frühstück; das Haus hat einen Beauty- und Massagebereich und bietet Golfpauschalen an.