Hotel Der Bär

L'Hotel Der Bär si trova in Kirchbichl 9, a Ellmau am Wilden Kaiser: l'impressum del sito scrive Hotel Der Bär, Kirchbichl 9, 6352 Ellmau am Wilden Kaiser, Österreich, con la Windisch Hotelgesellschaft mbH come società, e Booking riporta lo stesso indirizzo. Il dominio della casa non è derbaer.at ma hotelbaer.com, lo stesso del recapito info@hotelbaer.com.

I bambini sono ammessi. Booking, nel blocco Condizioni per i bambini, letto due volte, con un bambino di cinque anni nella ricerca e con group_children=0, dichiara in entrambe le letture che i bambini di tutte le età sono i benvenuti e che non è richiesta un'età minima per fare il check-in, precisando che non ci sono letti supplementari; in nessuna delle due letture compare un contrassegno Solo per adulti. Il sito ha una pagina sulla vacanza in famiglia con il Bären-Miniclub per gli ospiti dai tre anni in su, gli animatori, la minidisco, il bricolage, la serata del film e un Chillraum per i ragazzi più grandi, e fra le attività all'aperto elenca l'olimpiade delle vacanze, il picnic in malga, il giro in carrozza a cavalli e la cottura del pane in fattoria. Nel prontuario la casa pubblica le riduzioni per i bambini: da zero a sei anni il soggiorno è gratuito, dai sette ai nove e dai dieci ai dodici anni c'è una tariffa fissa al giorno, e dai tredici anni in su la riduzione è del cinquanta per cento sul prezzo dell'adulto, per due bambini nella suite dei genitori.

La regola sull'età non si legge nelle pagine del reparto benessere, che non la nominano, ma nel prontuario della casa, la pagina Wichtige Bären-Details, sotto il titolo Sauna, Ruheraum und Fitness: "Im Saunabereich, im Ruheraum und im Gym sind Jugendliche ab 16 Jahren willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass Kinder in diesen Bereichen nicht erlaubt sind". La soglia dei sedici anni riguarda quindi tre reparti insieme, la zona sauna, la sala di riposo e la palestra.

Fra le pagine del sito c'è una frase che a prima vista sembra dire il contrario, e la scheda la scioglie. Nell'elenco dei servizi per le famiglie la casa scrive "Großer Wellnessbereich für die ganze Familie": quella frase si riferisce alle piscine, che restano aperte a tutti, mentre la riga del prontuario è specifica sulla sauna, sul riposo e sulla palestra e vale per quelle. Le due frasi non si escludono.

La zona riservata è il reparto sauna. La casa descrive la sauna classica, la Panorama-Sauna con la vista sulle Alpi di Kitzbühel, il bagno di vapore profumato e il Brechelbad, il bagno di vapore alle erbe tirolese dal calore che sale piano, sulla cui forza curativa, scrive il sito, il Tirolo conta dall'Ottocento. Accanto c'è la sala di riposo, con il bar dell'acqua e del tè.

L'acqua resta aperta a tutti. Il Badehaus guarda sulle montagne e l'Infinity-Pool è riscaldato tutto l'anno: dall'interno si passa attraverso un varco e si esce all'aperto a trentun gradi, con il prato solarium sempreverde intorno. C'è poi il Panoramapool, con la vista sulle cime della regione di Ellmau, e la Poolbar, che la casa dichiara per i grandi e per i piccoli, con la carta da portarsi sul prato. Booking conta due piscine.

Fuori dal benessere il prontuario dichiara l'arrivo dalle 15 e la consegna della camera entro le 11, il divieto di fumare nel ristorante, al bar e in tutte le camere, con la lounge all'aperto riscaldata d'inverno per chi fuma, e le colonnine di ricarica per l'auto elettrica a pagamento. Le camere hanno gli articoli da bagno, l'accappatoio e la borsa per il bagno, il phon, il telefono, la cassaforte, il minibar e il televisore a schermo piatto. La casa fa uno sconto agli ospiti abituali dal terzo soggiorno di almeno sette giorni in bassa stagione e uno sconto del venti per cento sul prezzo della camera ai giovani sotto i trent'anni, in bassa stagione, d'inverno e d'estate, per soggiorni di almeno tre giorni. La tassa di soggiorno si paga dai quindici anni in su. Gli animali non sono ammessi, e qui le due fonti vanno d'accordo: il prontuario scrive "Haustiere sind im Hotel DER BÄR nicht gestattet" e Booking, nelle regole della struttura, scrive che gli animali non sono ammessi. Booking elenca fra i servizi più apprezzati due piscine, la spa e il centro benessere, le camere non fumatori, il ristorante, la palestra, il servizio in camera, il parcheggio gratuito, il wifi gratuito, il bar e la colazione; la casa ha un reparto di bellezza e massaggi e propone pacchetti per il golf.