Hotel & Spa Der Steirerhof

Der Steirerhof liegt in Wagerberg 125, der Hügelfraktion der Gemeinde Bad Waltersdorf in der Steiermark, im Thermenland. Booking führt ihn als Fünfsterne-Resort und gibt zwei Kilometer bis zum Zentrum von Bad Waltersdorf und zweiundsechzig bis zum Flughafen Graz an, inmitten von Weingärten und Obstgärten. Die Website nennt einen 80.000 Quadratmeter großen Naturgarten ums Haus, mit dem weiten Blick auf die sanften Hügel der Oststeiermark, die Laub- und Mischwälder, die Weinhänge und die Obstgärten; von der Hanglage hängt auch ein praktischer Hinweis ab, den das Haus in die FAQ setzt, nämlich dass die meisten Zimmer keinen barrierefreien Fluchtweg haben, sondern Fluchttreppen, und dass Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, das bereits bei der Reservierung bekanntgeben sollen.

Beim Alter ist die Website die zu lesende Quelle, und sie sagt es ausdrücklich. In den FAQ antwortet das Haus auf die Frage, ab welchem Alter Kinder erlaubt sind: "Der Steirerhof wird seit jeher als „Adults only"-Hotel geführt und verfügt daher über keine Kindereinrichtungen. Gerne nehmen wir Reservierungen für Kinder ab 12 Jahren entgegen". Booking sagt auf derselben Seite zwei verschiedene Dinge: Im Block Kinderbedingungen schreibt es, dass Kinder keinen Zutritt haben und dass im Haus keine Babybetten und Zustellbetten verfügbar sind, während es im Abschnitt Gut zu wissen schreibt, dass das Hotel keine Einrichtungen für Babys und Kinder bietet und dass Kinder unter zwölf Jahren keinen Zutritt zum Wellnessbereich haben. Die Zahl der Website und die Zahl des Abschnitts Gut zu wissen stimmen überein, und die Karte hält zwölf: Beim Alter ist das Haus die primäre Quelle, und das vollständige Verbot auf Booking ist die strengere Regel des Kanals.

Das Wasser ist der Grund des Hauses. Die Website nennt eine eigene Thermalwasserquelle, die in 1.200 Metern Tiefe mit 62 Grad entspringt, und eine hoteleigene Therme exklusiv für Hotelgäste, mit 3.000 Quadratmetern Fläche und sieben Pools mit 800 Quadratmetern Wasserfläche, ganzjährig nutzbar, weil das Wasser immer zwischen 26 und 36 Grad liegt. Die Aufzählung des Hauses lautet: das Sportbecken im Freien mit 28 mal 10 Metern und etwa 29 Grad, das die Website auch Infinity Pool nennt; der Perlwasser-Außenpool mit etwa 34 Grad; der Thermal-Außenpool mit 36 Grad; der Sole-Außenpool mit 35 Grad; der Thermal-Innenpool mit 36 Grad; der Thermal-Hotwhirlpool mit 38 Grad; und der Naturpool mit etwa 20 Grad, zweihundert Quadratmeter ohne chemische Zusätze, für Nacktschwimmer. Die Liegewiesen im Freien sind terrassenförmig angelegt und sichtgeschützt, mit Platz für dreihundert Liegen und Sonnenschirme, und auf demselben Areal befindet sich ein FKK-Bereich. Booking zählt im Block der beliebtesten Ausstattungen hingegen zwei Pools, einen innen und einen im Freien: Die beiden Quellen sagen nicht dasselbe, und es gilt die Website.

Die Saunen sind zehn, aufgeteilt in zwei Welten. In der Saunalandschaft nennt die Website die finnische Sauna mit 90 Grad, die Bio-Softsauna mit 60 Grad, das Aroma-Dampfbad in der Innentherme mit 45 Grad, das Kräuter-Dampfbad im Nacktbereich, das Tepidarium mit 35 Grad, die Sole-Infrarot-Sauna mit 38 Grad, ein Tauchbecken, einen Frischlufthof, einen Ruheraum mit offenem Kamin und überdachter Terrasse und einen Bibliotheksruheraum; im Garten zwei Saunen mit Panoramablick, mit 70 und 90 Grad, neben dem Naturpool für Nacktschwimmer, mit überdachtem Liegebereich. Die andere Welt ist das Ladies Spa, das die Website als das erste von einem österreichischen Hotel geschaffene vorstellt und in das Männer nicht hineinkommen: Es umfasst die Soft-Sauna, die Infrarot-Kabinen, einen Ruhebereich innen, die finnische Sauna mit 85 bis 100 Grad, einen Außenruhebereich mit Blick auf den Weingarten, das Dampfbad und das Kneipptretbecken. Die Website veröffentlicht keine allgemeine Regel zur Badebekleidung, nennt aber einen Nacktbereich beim Namen und das Nacktschwimmen im Naturpool; Booking fasst das zusammen und schreibt, der Garten habe einen Naturpool mit einem Bereich für Nacktschwimmer und ein Garten-Spa mit zwei Saunen.

Neben dem Wasser steht der Teil der Pflege. Die Website beschreibt einen Vitalbereich auf zwei Etagen mit dreißig Therapeuten und dreißig Behandlungsräumen, alle mit Tageslicht und Blick ins Grüne, Experten für chinesische Medizin und ein physikalisches Institut mit Sportwissenschaftlern, und nennt das Haus ein anerkanntes gesundheitliches Vorsorgeinstitut unter der Leitung der Hotelärztin Dr. Edith Eleonore Wegscheider. Im Garten ergänzt das Garten-Spa die Liegedecks, einen weitläufigen Kräutergarten, Strandkörbe, Gartenschaukeln, ein Biotop, ein Aussichtsplateau, eine Yogaplattform, die Tennisplätze, einen Apfelgarten und einen Kraftweg. Booking nennt unter den Aktivitäten Nordic Walking, Aquagymnastik, Wirbelsäulengymnastik, Yoga, Qi Gong, geführte Radtouren, Schwimmunterricht und Bogenschießen und ergänzt, dass Fahrräder und Wander- und Radkarten kostenfrei sind.

Die Zimmer haben, schreibt Booking, alle ein Kingsize-Bett, Satellitenfernsehen, eine Minibar, Klimaanlage, ein Luxusbadezimmer und einen eigenen Balkon, und Bademantel, Slipper und Badetücher werden gestellt; die Website ergänzt unter den Inklusivleistungen Sekt und Fruchtsäfte zur Begrüßung im Zimmer, die Badetasche, die eigene Kuscheldecke für die Ruheräume, Apfelsaft, Mineralwasser und steirische Äpfel, die Espressomaschine und einen digitalen Concierge. Das Restaurant, sagt Booking, bietet biologische und internationale Gerichte und hat eine Panoramaterrasse; es gibt eine Poolbar, eine Pianobar und einen Weinkeller, und frisches Obst steht den ganzen Tag bereit. Die Website ergänzt ein Poolbistro mit Terrasse, in dem man im Bademantel isst.

Zwei Punkte, in denen die Quellen auseinandergehen und die man wissen sollte. Die Haustiere: Booking schreibt, dass sie nicht erlaubt sind, während die Website den Hunden eine Seite widmet und erklärt, dass einige Zimmer für Gäste mit Hund reserviert sind, im Erdgeschoss, mit eingezäunter Terrasse und einem vorbehaltenen Wäldchen, und dass für den Hund eine weiche Liegedecke, ein Freßnapf und Gassi-Sackerl bereitgestellt werden; die Zimmer sind wenige, erlaubt ist ein Hund pro Zimmer, Hunde dürfen nicht in den Vitalbereich, in die Therme, in den Restaurantbereich und auf die Panoramaterrasse, wohl aber in die Hotelhalle und die Lobby. Es gilt die Website. Die Ankunft: Booking gibt sie ab 15 Uhr und die Abreise um 11 Uhr an; die Website schreibt, dass die Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig sind und dass ein Early-Spa-Check-in nach Verfügbarkeit möglich ist, und erinnert daran, dass seit vielen Jahren eine Mindestaufenthaltsdauer von zwei Nächten gilt, wobei eine einzelne Nacht erst kurzfristig nach Verfügbarkeit bestätigt werden kann. Die Stornierung ist bis vierzehn Tage vor der Anreise kostenfrei, mit einer weiteren Frist zwischen dem 22. Dezember und dem 6. Jänner. Der Parkplatz im Freien neben dem Hotel ist groß und kostenlos, mit Ladestationen für Elektroautos.