Parkhotel Gunten Lake & Spa

Il Parkhotel Gunten Lake & Spa si trova in Seestrasse 90, a Gunten, frazione del comune di Sigriswil, sulla sponda settentrionale del lago di Thun. L'indirizzo è lo stesso sul sito della struttura e su Booking, che lo dà come tre stelle. Dalla fermata «Gunten Dorf» delle linee di autobus 21 e 25, che partono da Thun, il sito scrive che si arriva in circa un minuto a piedi.

La zona riservata agli adulti è lo Spa im Bootshaus, ricavato nella rimessa delle barche in riva all'acqua. Il sito ne elenca le dotazioni una per una: sauna finlandese con le vetrate panoramiche sul lago, sauna bio ai profumi di fiori, bagno turco agli aromi, vasca idromassaggio sul ponte di sole, sala relax con vista sul lago e un accesso diretto al lago di Thun. È aperto tutti i giorni dalle 11 alle 21.

La regola di età la scrivono le FAQ del sito, due volte. Alla domanda da che età i bambini possano usare la spa la risposta è: «Der Zutritt zum Spa ist ab 14 Jahren gestattet». E nella risposta dedicata alle famiglie la casa lo ripete: «Bitte beachten Sie, dass der SPA erst ab 14 Jahren zugänglich ist». Non ci sono fasce orarie che aprano il reparto ai più piccoli, e non esiste una seconda zona benessere per le famiglie: la spa della casa è quella, e porta la soglia per intero.

Su questo punto il sito e Booking non dicono la stessa cosa, e il contrasto va saputo prima di prenotare. Nelle informazioni importanti Booking scrive «Children aged 14 and under are not allowed in the Spa», cioè che chi ha quattordici anni non entra, mentre il sito della struttura li fa entrare proprio da quell'età. La fonte primaria è il sito, quindi in scheda la soglia è quattordici anni; chi viaggia con un ragazzo di quattordici anni e vuole esserne sicuro conviene che lo chieda alla reception.

Sul costume la casa è esplicita: «Vor der Benutzung von Sauna, Dampfbad und Whirlpool ist Duschen obligatorisch. Die Saunen und das Dampfbad werden textilfrei genutzt». Si entra quindi senza costume in sauna e nel bagno turco, con l'obbligo di mettere sotto un telo abbastanza grande. Le altre regole scritte dalla casa riguardano la buona creanza: non si riservano i lettini, non si mangia e non si beve alcol nella spa, telefoni e computer portatili restano fuori, non si fuma e non si fanno manicure, pedicure, rasature o tinture. Anche qui Booking dice qualcosa di più della struttura, e va letto per quello che è: il portale scrive che l'intera spa è una zona naturista, mentre il sito marca come zona senza costume le saune e il bagno turco.

Due cose pratiche che il sito spiega e che altrove non si trovano: nel Bootshaus non c'è spogliatoio, quindi l'accappatoio si indossa già in camera o nella guardaroba vicino alla sala fitness, e la porta di destra del Bootshaus si apre con la tessera della camera. Accappatoio e teli per la spa li fornisce l'albergo. La sala fitness è un'altra cosa e non porta la soglia della spa: si trova al secondo piano interrato, sulla strada verso la spa, ed è aperta tutti i giorni dalle 7 alle 22. Massaggi e trattamenti per il viso si prenotano, e il sito avverte che i posti giornalieri sono pochi.

Il resto della casa accoglie le famiglie. Per i più piccoli c'è la sala giochi «Aqualino» al primo piano interrato, e poi il grande parco dell'albergo e il gioco d'acqua in giardino; fra le camere il sito indica per le famiglie la grande Junior Suite Design fino a sei persone, due camere vicine fra loro oppure una camera doppia Design con il letto a castello «Twinny». Booking elenca fra i servizi per le famiglie la sala giochi, un'area giochi al coperto e i giochi da tavolo.

Il bagno nel lago si fa in tre modi, e il sito li distingue: l'accesso diretto dal Bootshaus, che però è dentro la spa e vale solo negli orari e con l'età della spa; il Bachdelta, con il fondo sassoso; e la spiaggia della casa all'«Inseli», sul lato ovest del parco, con una cabina per cambiarsi vicino alla scacchiera. I teli da spiaggia si ritirano alla reception. Una piscina non c'è, né sul sito né fra i servizi elencati da Booking. La barca a remi dell'albergo è a disposizione gratuita degli ospiti nella stagione calda, a lago calmo e secondo disponibilità, con il giubbotto di salvataggio obbligatorio per tutti.

Sul resto dei servizi il sito è insolitamente preciso. La colazione a buffet è servita dalle 7.30 alle 11 nella sala, e d'estate, tempo permettendo, sulla terrazza panoramica; il ristorante à la carte e la terrazza del giardino sono aperti tutti i giorni dalle 10 fino alle 23 circa, e il pranzo e la cena hanno i loro orari. Nell'atrio c'è un angolo delle bevande dove acqua e succo d'arancia sono gratuiti per chi soggiorna fino alle 17.30, al primo piano la Maxibar con bevande e spuntini, e nel parco la Park Bar, aperta secondo il tempo e la stagione. Il wifi è gratuito in tutta la casa. Le camere non hanno aria condizionata né frigorifero di serie, ma frigorifero, bollitore, ferro e asse da stiro, adattatori e cuscini di altro tipo si chiedono alla reception. Intorno all'albergo i posti auto esterni sono a pagamento e non si riservano, in più chi soggiorna può affittare un posto nell'autorimessa interrata della Parkresidenz, e sul lato ovest ci sono tre colonnine di ricarica a pagamento per le auto elettriche. La reception non è aperta ventiquattr'ore: in alta stagione dalle 7.30 alle 21.15, in bassa stagione dalle 8 alle 20, e la tessera della camera apre comunque l'ingresso principale. I cani sono i benvenuti con un supplemento per cane e per notte, da segnalare al momento della prenotazione. A chi soggiorna l'albergo dà la PanoramaCard del turismo del lago di Thun, che comprende l'autobus per Thun e per Interlaken.