Kaiserhof Ellmau

Il Kaiserhof si trova in Harmstätt 8, a Ellmau, ai piedi del Wilder Kaiser: il piè di pagina del sito scrive Kaiserhof ***** Superior, Familie Lampert, Harmstätt 8, 6352 Ellmau, Österreich, e Booking riporta lo stesso indirizzo. La casa si presenta come albergo benessere a cinque stelle superior, e Booking lo elenca come Kaiserhof Superior con cinque stelle; il RELAX Guide 2026 gli ha assegnato quattro gigli. La struttura ha due mondi benessere separati, e li chiama per nome: il SPA-Turm, riservato agli adulti, e il SPA PurPur, per le famiglie.

I bambini sono ammessi. Booking, nel blocco Condizioni per i bambini, letto due volte, con un bambino di cinque anni nella ricerca e con group_children=0, dichiara in entrambe le letture che i bambini di tutte le età sono i benvenuti, con la culla gratuita su richiesta da zero a tre anni e il letto supplementare dai quattro ai dodici anni a metà prezzo. In nessuna delle due letture compare un contrassegno Solo per adulti. Il sito, nel prontuario Gut zu wissen, elenca un parco giochi all'aperto nel Kaisergarten, la stanza dei giochi Younger's Lounge divisa fra bambini e ragazzi, con parete da arrampicata, biliardo e calcio balilla, l'assistenza bambini nei periodi di alta stagione dal lunedì al venerdì dalle 17 alle 21, gratuita e altrimenti a pagamento, e un servizio di babysitter da chiedere in anticipo e a pagamento; per la vacanza in famiglia la casa consiglia le camere familiari con due camere da letto o le suite.

La zona riservata è il SPA-Turm, la torre benessere di quattro piani, e l'età si legge nelle domande frequenti della pagina del benessere: a proposito dell'Unlimited Mountain Pool la casa scrive "Er ist ausschließlich für erwachsene Hotelgäste (ab 16 Jahre) zugänglich", e alla domanda se il Kaiserhof abbia uno spa adults only risponde che sì, il SPA-Turm è un reparto esclusivo soltanto per adulti e comprende l'Unlimited Mountain Pool, le saune e le sale di riposo.

L'Unlimited Mountain Pool si trova sul tetto della torre: è lungo diciotto metri, riscaldato tutto l'anno fra i trenta e i trentadue gradi, con l'ingresso dall'interno, e si nuota sopra le cime degli alberi e sopra la valle di Ellmau, con la vista che arriva alle Alpi di Kitzbühel, al Wilder Kaiser e fino alla valle dell'Inn; è aperto dalle 7.15 alle 19. Nella torre si trovano la Panorama-Bio-Sauna, la Panorama-Event-Sauna con le gettate dei maestri di sauna, la sauna finlandese, la cabina a infrarossi, il bagno di vapore salino, l'Eiscrusher e la Himalaya-Salzgrotte, la grotta con le pareti di sale dell'Himalaya. Per le gettate a tema la casa usa oli essenziali puri al cento per cento della ditta Wurzelstock di Lienz. Le sale di riposo hanno lettini con la vista panoramica sulle montagne, e il Ruheraum Silenzio ha letti ad acqua riscaldati. Sulle terrazze della torre si sta all'aria aperta, con la terrazza solarium sul tetto; al secondo piano il Kaisergarten si attacca al Panorama-SPA e al quarto c'è la Sky Lounge, con il legno e il vetro che fanno entrare la natura.

Il reparto per le famiglie è il SPA PurPur, e la casa ne spiega la differenza con una frase sola: "Während der SPA-Turm als Adults-Only Rückzugsort konzipiert ist, erleben Sie hier gemeinsamen Wellnessgenuss in einer großzügigen, textilen Umgebung". Qui ci sono il Panorama-Hallenbad a trentun gradi, con la cascata, il nuoto contro corrente, la panca massaggiante e la vista sul Wilder Kaiser, aperto dalle 7.15 alle 19; il Bio-Naturbadesee alimentato dal ruscello della casa e riscaldato soltanto dal sole, aperto d'estate dalle 7.15; e una Saunawelt che si raggiunge direttamente dalla piscina coperta, pensata perché possano usarla anche le famiglie, con bio-sauna, sauna finlandese, cabina a infrarossi per tre persone, bagno di vapore salino, docce emozionali e l'uscita diretta all'aperto, aperta dalle 15.30 alle 19 su richiesta. Il Panorama-Ruheraum della zona dei trattamenti è aperto dalle 8.30 alle 19, e altri lettini sono accanto alla piscina interna e, d'estate, al lago.

Sul costume la casa dichiara la regola per la zona delle famiglie, e lo fa rispondendo alla domanda se i bambini possano fare la sauna insieme ai genitori: "Aber natürlich! In unserer Saunawelt des SPA PurPur haben wir einen speziellen Textilbereich geschaffen, in dem Kinder herzlich willkommen sind". Per il SPA-Turm, invece, il sito non pubblica una regola sul costume: dichiara l'età e non il modo. Sull'età del reparto per le famiglie le domande frequenti sono esplicite: "Im SPA PurPur ist es familienfreundlich. Hier haben Kinder uneingeschränkten Zugang zum Panorama-Hallenbad und den Familieneinrichtungen".

Per i bambini e i ragazzi la casa ha un listino di trattamenti suoi, che chiama Kids- und Teen-Treatments: la manicure e la pedicure da principessa con lo smalto colorato, la massaggio alla schiena Krabbelkäfer, pensata per i bambini fino ai dodici anni e proposta contro lo stress, le difficoltà di concentrazione e i problemi ad addormentarsi, la massaggio per bambini con le pietre calde e il trattamento del viso per adolescenti. Le domande frequenti aggiungono che il bambino può andare da solo al trattamento, e che accappatoi e ciabattine ci sono anche nelle taglie per bambini.

Fuori dal benessere la casa dichiara il ristorante gastronomico Kulinarium, la colazione à la carte, la terrazza panoramica, il Vinariat e la Skybar; il prontuario elenca il prestito di bastoncini da trekking e zaini, un programma attivo che cambia, con due guide escursionistiche e un'istruttrice di fitness, la palestra e gli skipass e i pass per le escursioni alla reception. I cani sono i benvenuti in alcune categorie di camere, con una tariffa al giorno senza il cibo, e la casa prepara l'occorrente per loro; sono ammessi nel ristorante ChezNous, mentre non hanno accesso agli altri ristoranti, al bar, alla piscina coperta, alla zona benessere e al prato solarium, e vanno tenuti al guinzaglio in tutto l'albergo. Booking indica gli animali ammessi su richiesta, con possibile supplemento, e elenca fra i servizi più apprezzati tre piscine, la spa e il centro benessere, le camere non fumatori, due ristoranti, la palestra, il servizio in camera, le camere e le strutture per ospiti disabili, il parcheggio gratuito, il bar e la colazione. La struttura ha anche una sezione per gli incentive e i meeting.