Hotel AVIVA make friends

Il Hotel AVIVA si trova in Höhenweg 1, nella località Oberafiesl del comune di St. Stefan am Walde, nel Mühlviertel, in Alta Austria. Il sito scrive l'indirizzo con il nome del comune, St. Stefan am Walde, mentre Booking lo scrive con il nome della frazione, Oberafiesl, allo stesso civico: è la stessa casa. Booking la elenca come hotel a quattro stelle e il sito la firma Hotel AVIVA****s make friends; il nome scritto in pagina su Booking è oggi Hotel AVIVA - für Singles & Alleinreisende, mentre lo slug dell'indirizzo conserva la vecchia insegna, make friends. La struttura dista 6,5 chilometri dal castello di Helfenberg, dieci dalla Burg Piberstein, diciotto dalla diga di Lipno e sessantuno dall'aeroporto di Linz.

La regola della casa non è un'età ma una selezione dichiarata, e il sito la scrive senza giri di parole. Alla voce Zielgruppe delle informazioni A-Z si legge: "Wir garantieren, dass im AVIVA keine Paare und Kinder sind. Wir sind exklusiv für Singles, Alleinreisende und Freunde hier", cioè la casa garantisce che all'AVIVA non ci sono né coppie né bambini ed è riservata a chi è single, a chi viaggia da solo e ai gruppi di amici, oltre che alle aziende che vogliono offrire un soggiorno ai propri dipendenti o clienti. La pagina del concetto make friends lo ripete: "Wir haben kein Angebot für Paare, Kinder und Poltergruppen", nessuna offerta per coppie, bambini e gruppi di addio al celibato o al nubilato. Booking concorda e non si contraddice: scrive che non è consentito l'accesso ai bambini, che nella struttura non c'è disponibilità di culle e letti supplementari e che non si organizzano feste, e non elenca nessuna attrezzatura per bambini. L'età in cifre, però, viene solo da Booking, che indica diciotto anni come età minima per fare il check-in: il sito della struttura non pubblica un numero e dichiara l'esclusione, quindi nessuna cifra entra in scheda e questo quella del canale.

Il concetto è il motivo per cui si viene qui. Il sito lo chiama make friends e lo descrive come la risposta per chi arriva da solo ma cerca compagnia: si arriva soli e si passa la vacanza insieme, e quanta compagnia si vuole lo decide l'ospite. In pratica funziona con i tavoli della comunicazione nel ristorante, che ha centocinquanta posti e tavoli da quattro a dodici coperti, con i tavoli singoli disponibili su richiesta; con il programma di attività; con gli eventi nella discoteca della casa e nella Alm; e con i momenti di ritrovo, che il sito dà più volte alla settimana davanti a un drink nella wine lounge, sulla terrazza sul tetto, nella Brau-Boutique e nella AVIVA Alm. La cena, chiamata AVIVA make friends Dinner, è di sei portate e si serve ogni giorno alle 18.30; la colazione è dalle 7.30 alle 10.30 dal lunedì al venerdì e dalle 7.30 alle 11 il sabato e la domenica; lo spuntino Sweet & Sour è ogni giorno dalle 14.30 alle 16 nel ristorante, e la struttura precisa che ci si può andare anche in accappatoio, mentre per la cena chiede un abbigliamento casual.

La casa, scrive il sito, ha cento camere e due suite, tutte esposte a sud con vista sulle Alpi. Booking aggiunge che tutte le camere hanno un'area salotto, la televisione a schermo piatto con canali satellitari, la cassaforte, un bagno privato con doccia, set di cortesia e asciugacapelli, le lenzuola e gli asciugamani, e segnala la macchina da caffè e il bollitore in tutte le camere, il balcone, la vista sul giardino e la vista sulla montagna. In lobby ci sono la reception e un bar con il bersaglio delle freccette e il tavolo da biliardo, l'accesso diretto alla terrazza dell'albergo e un giardino delle erbe con le sedute; il bar della lobby serve spuntini, bevande e cocktail ed è accessibile anche a chi non dorme in albergo, di giorno. Accanto all'albergo si trova la AVIVA Alm, con un centinaio di posti, usata per le feste private e per l'intrattenimento serale degli ospiti, e la birreria della casa, la Brau Boutique, dove dal 2016 si produce birra in quattro varietà e dove si fanno visite guidate, degustazioni e abbinamenti con la cena. Al piano interrato ci sono il bookTok, una sala che il sito descrive come una biblioteca dove fermarsi, e la discoteca della casa, accessibile solo agli ospiti dell'albergo. Al piano terra ci sono cinque sale per seminari fino a centoventi persone, e per chi lavora da remoto la struttura mette a disposizione gratuitamente una sala seminari secondo disponibilità, con il wifi in tutto l'albergo. Booking elenca anche la reception aperta ventiquattro ore, un centro business, il servizio di stiratura, il karaoke, una sala comune, le biciclette gratuite, il ping pong e le freccette.

La zona benessere è dichiarata con due misure diverse dalla stessa casa, e va saputo: la pagina della Sauna & Relax Area parla di oltre 2.500 metri quadrati e le informazioni A-Z di circa 2.500, mentre le FAQ scrivono 2.000. Il contenuto, invece, le fonti lo elencano allo stesso modo: una sauna finlandese all'aperto, una sauna di terra nel giardino benessere, una soft sauna, una cabina a infrarossi, un bagno di vapore, un caldarium, la piscina coperta, il laghetto naturale nel giardino benessere con la vasca idromassaggio esterna riscaldata integrata, il centro fitness, una sala vitale e nove sale per i massaggi e i trattamenti di bellezza. Il giardino benessere si completa con una zona lettini con vista sulle Alpi, un bar a bordo piscina, un tavolo da ping pong e un campo da beach volley. Le temperature che il sito pubblica: la piscina coperta a 31 gradi nei mesi estivi e a 33 in quelli invernali, con orario dalle 7 alle 21; la vasca idromassaggio a 36 gradi, dalle 10.30 alle 19.30; il laghetto fra 15 e 22 gradi, dalle 7 alle 21. Il settore spa e fitness è aperto ogni giorno dalle 7 alle 21 e le saune dalle 10.30 alle 20.

Sul costume la struttura è esplicita, e la regola cambia da una zona all'altra. Alle FAQ, alla domanda se esistano zone senza costume, la casa risponde: "Ja, unser Saunabereich ist textilfrei. Im Wellnessbereich bitten wir Dich jedoch, mit Badekleidung zu entspannen", cioè il settore sauna è senza costume, mentre nel resto della zona benessere si chiede di stare con il costume. In camera si trova la borsa benessere con accappatoio e asciugamani, i teli si cambiano alla reception della spa in due fasce orarie, e per le infradito la struttura chiede di portare le proprie. La zona benessere si può usare anche come ospite del giorno, con una tariffa giornaliera o serale, tranne il sabato da ottobre ad aprile, quando la spa resta riservata agli ospiti dell'albergo; e anche lì, scrivono le FAQ, come nell'albergo non sono ammessi né coppie né bambini.

Due cose pratiche. L'arrivo: si può arrivare già dalle 10, lasciare i bagagli alla reception e usare la zona benessere, e la camera è pronta entro le 15; Booking dà l'arrivo dalle 15 alle 19. La partenza: la camera si lascia entro le 11, ma la spa resta aperta fino alle 21 e la struttura precisa che, a differenza di altri alberghi, per questo non chiede un supplemento. Gli animali sono ammessi, e lo dicono entrambe le fonti: la struttura chiede la prenotazione anticipata e un contributo per animale a notte senza il cibo, consiglia di portare coperta e cuccia e avverte che l'eventuale pulizia finale si fattura a parte. Le zone vietate ai cani sono il settore spa compreso il giardino benessere, la birreria, il ristorante, la discoteca, la Alm e le serate con eventi, mentre sulla Alm il cane può salire di giorno; i cani di taglia grande, scrive la casa, devono restare a casa. In tutto l'albergo non si fuma, con il divieto assoluto nelle camere e il fumo consentito solo nelle aree esterne previste. Si paga con Mastercard, Visa, American Express, bancomat, buono o contanti. Dalla porta dell'albergo, aggiunge il sito, partono trentacinque chilometri di piste di fondo.