Frutt Mountain Resort

Il Frutt Mountain Resort si trova a Melchsee-Frutt, nel canton Obvaldo. Booking dà l'indirizzo come Frutt 9, 6068 Frutt, e lo dà come quattro stelle; il sito si firma quattro stelle superior, cita la NZZ che lo chiama il miglior albergo benessere a quattro stelle della Svizzera, e scrive che la casa è gestita da Kempinski. La località è chiusa al traffico: Booking avverte che la struttura non ha parcheggio e che d'inverno non si arriva in auto, con la possibilità di lasciarla a pagamento al parcheggio di Stöckalp oppure, su prenotazione, in garage, mentre d'estate si può salire a Melchsee-Frutt in auto e usare i parcheggi a pagamento.

Le zone benessere sono due, e l'età è marcata reparto per reparto. Quella riservata è il Mountain Lodge Spa, che il sito presenta così: «Der Luxus der Stille: Tauchen Sie ein in eine Welt der puren Entspannung, die ausschließlich Gästen ab 13 Jahren vorbehalten ist». Sono 900 metri quadrati, e dentro ci sono il sanarium a 60 gradi, la sauna panoramica finlandese a 85 gradi, il bagno turco a 40 gradi, le vasche Kneipp calda e fredda, la Gletscherspalte, le docce emozionali, la sala del riposo, la sala di lettura, il buffet delle bevande, la piscina panoramica coperta a 32 gradi con i lettini a bolle, la cascata e i getti massaggianti, le sale per i trattamenti singoli e di coppia con i lettini riscaldati e una suite di spa privata con bagno turco, sauna, doccia emozionale, zona del riposo e vasca idromassaggio affacciata sul lago e sulle montagne. Il reparto è aperto tutti i giorni dalle 7 alle 22.

Dentro quella zona riservata il reparto saune ha una soglia propria e una regola sul costume, e la casa le scrive insieme: «Der Mountain Lodge Spa ist zugänglich für Kinder ab 13 Jahren, der Saunabereich (textilfreie Zone) ab 16 Jahren in Begleitung einer erwachsenen Person, und ab 18 Jahren ohne Begleitung». Nel reparto saune, quindi, si sta senza costume, e si entra dai sedici anni accompagnati da un adulto oppure dai diciotto da soli.

La zona per le famiglie è un'altra ed è in un altro edificio: il Lago Lodge Spa, 300 metri quadrati, aperto tutti i giorni dalle 7 alle 21. Il sito lo racconta per quello che è, il contrario del silenzio: «Vergessen Sie den Zeigefinger auf den Lippen. Im Lago Lodge Spa gehört Kinderlachen zur Melodie des Hauses». Ci sono la piscina con il nuoto controcorrente, la cascata e i getti massaggianti, la vasca per i più piccoli, la vasca panoramica di acqua calda con le zone per sdraiarsi, un reparto saune in costume con sauna finlandese a 85 gradi, sanarium a 60 gradi e bagno turco a 40 gradi, la sala del riposo panoramica e il buffet delle bevande. I bambini vi accedono a qualunque età, sempre accompagnati da un adulto. L'esclusiva del Mountain Lodge Spa, quindi, non si interrompe mai: i bambini hanno un reparto loro, e la zona riservata contiene il pezzo pregiato della casa, la piscina panoramica sul Melchsee e il paesaggio di saune.

Su questo punto il sito e Booking non dicono la stessa cosa, e il contrasto va saputo prima di prenotare. Nelle informazioni importanti Booking scrive che «la piscina e la sauna della Frutt Spa sono accessibili solo rispettivamente agli ospiti di età superiore a 14 e 16 anni»: cioè quattordici per la piscina contro i tredici scritti dalla casa, e una sola soglia di sedici per la sauna, senza la distinzione fra chi è accompagnato e chi no. Vale il sito della struttura, che è la fonte primaria ed è anche la sola a distinguere i due reparti: tredici anni per il Mountain Lodge Spa, sedici accompagnati e diciotto da soli per il reparto saune.

Fuori dal benessere il sito elenca il centro fitness, le camere e le suite, e quattro insegne per mangiare e bere: il ristorante Titschli, lo Stübli Special Cuts, il ristorante Lago e la Glockenbar. Booking conta tre ristoranti e aggiunge le due piscine, il centro benessere, la palestra, le camere non fumatori, le camere e le strutture per ospiti con disabilità, il servizio in camera, il bar e la colazione, e indica in camera la macchina del caffè, il bollitore e il frigorifero. Fra i servizi per le famiglie Booking segnala le camere familiari, una sala giochi e un'area giochi al coperto. Gli animali sono i benvenuti, con un possibile supplemento, e la struttura mette a disposizione cuccia e ciotole. Per gli ospiti esterni l'ingresso alle due spa si prenota in anticipo per telefono o per posta elettronica.