Appart- und Wellnesshotel Charlotte

Das Appart- und Wellnesshotel Charlotte liegt in der Haspingerstraße 475 in Seefeld in Tirol, auf dem Seefelder Plateau: Die Adresse steht im Fuß der Website als Appart- und Wellnesshotel Charlotte, Haspingerstraße 475, 6100 Seefeld in Tirol, während Booking und der Index von Expedia sie mit den beiden Hausnummern schreiben, Haspingerstraße 475/555. Der Betrieb stellt sich als Hotel Charlotte 3 Superior vor, und Booking führt ihn als Appartement- und Wellnesshotel Charlotte 3 Sterne Superior mit drei Sternen. Neben den Hotelzimmern vermietet das Haus Appartements mit zwei, drei und vier Räumen sowie Ferienwohnungen, und das Dorfzentrum ist in zehn bis fünfzehn Gehminuten erreichbar.

Kinder sind erlaubt. Booking gibt im Block Kinderbedingungen, zweimal gelesen, mit einem fünfjährigen Kind in der Suche und mit group_children=0, in beiden Lesungen an, dass Kinder jeden Alters willkommen sind; das Babybett gibt es auf Anfrage von null bis zwei Jahren, das Zustellbett ab drei Jahren, in Stufen bis sechzehn. In keiner der beiden Lesungen erscheint ein Hinweis Nur für Erwachsene. Das Haus selbst stellt auf Anfrage Kinderbett, Kinderwagen oder Buggy, Kinderhochstuhl und Baby-Badewanne kostenlos bereit und hat einen Kinderspielplatz mit Grillstation im Garten.

Die Teilung nach Alter schreibt das Haus in den häufigen Fragen der Wellnessseite, in einer einzigen Zeile: "Dürfen Kinder den Wellnessbereich nutzen? Das Hallenbad ja, den Wellnessbereich ab 15 Jahren. Für Familien mit Kindern bieten wir auch eine Textil Sauna an". Das Hallenbad bleibt also für Kinder offen, und der Wellnessbereich ist ab fünfzehn Jahren zugänglich, mit einer für Familien angegebenen Ausnahme.

Die Ausnahme ist eine genaue Einrichtung, und das Haus beschreibt sie gleich mit der Regel zur Badebekleidung: "Textilsauna. Mit angenehmen 70 °C ist sie ideal für Familien: Kinder dürfen sie gemeinsam mit ihren Eltern nutzen. Die Textilsauna befindet sich außerhalb des Nacktbereichs und darf ausschließlich mit Badekleidung betreten werden". Aus dem Satz ergibt sich auch die andere Hälfte der Regel: Es gibt einen Nacktbereich, und die Textilsauna liegt außerhalb davon.

Das SPA misst vierhundert Quadratmeter, mit Fenstern zum Panorama der Tiroler Bergwelt. Darin liegen das Salzhütt'l mit 35 Grad, ein Raum aus 300 Jahre altem Tiroler Holz und Himalaya-Salz, in dem ein Solevernebler ein Mikroklima schafft, das das Haus mit dem eines Salzstollens vergleicht; die Kräutersauna mit 60 Grad, die die Website die bäuerliche Sauna nennt und weniger erfahrenen Saunagängern empfiehlt; das Dampfbad mit 45 Grad; die Panorama Finn-Sauna mit 90 Grad; die Infrarotkabine und der Physiotherm Stadel, in dem Sensoren berührungslos die Hauttemperatur des Rückens messen und die Intensität danach regeln; vier Physiotherm Infrarot-Sitze; der Panorama Ruheraum und die Panorama Liegewiese. Das Haus nennt außerdem eine immer frische Saftbar, warme Fußbäder, spezielle Spa-Behandlungen und Schneckenduschen und bietet Massagen nach Bedarf, die an der Rezeption gebucht werden.

Die Zeiten sind getrennt, und die häufigen Fragen schreiben sie: Der Wellnessbereich ist täglich von 15.30 bis 19.30 Uhr geöffnet, im Sommer auf Vorbestellung, das Hallenbad von 7.30 bis 19.30 Uhr. Das Haus weist außerdem darauf hin, dass der Wellnessbereich in der Saison von Mitte Dezember bis Mitte März und von Mitte oder Ende Mai bis Mitte Oktober genutzt wird. Die Handtücher finden sich im Wellnesskorb im Zimmer, Saunahandtücher und Bademäntel holt man an der Rezeption ab und gibt sie dort wieder zurück. Den Fitnessbereich betritt man nicht mit Straßenschuhen, sondern nur in Sportbekleidung und mit sauberen Schuhen; Speisen sind im SPA nicht erlaubt, Getränke schon, aber nicht in zerbrechlichen Gefäßen, und das Handy bleibt lautlos.

Bei den Haustieren stimmen die beiden Quellen nicht überein, und diese Seite schreibt es. Die Website sagt unter Hunde im Nachschlagewerk Gut zu wissen, dass Hunde im Hotel und im Haber Eckl erlaubt sind, gegen Aufpreis, und dass sie im Appart Charlotte exklusiv nicht erlaubt sind; Booking schreibt dagegen in den Unterkunftsregeln, dass Haustiere nicht erlaubt sind. Die Website des Hauses ist die primäre Quelle und gewinnt, aber wer mit Hund reist, bucht besser direkt beim Betrieb.

Außerhalb des Wellnessbereichs nennt das Haus den gut ausgestatteten Fitnessraum mit Laufband, Crosstrainer, Heimtrainer, Multifunktionstrainer und Sprossenwand; die 500 Quadratmeter große Liegewiese mit Panoramablick auf die Hohe Munde; den Hobbyraum mit Billard, Tischfußball, Tischtennis, Dart und gemütlicher Sitzecke; die Gästewaschküche im Untergeschoss, mit Jetons von der Rezeption; den Fahrradraum mit Lademöglichkeit für E-Bikes und einem feuergeschützten Schrank für die Akkus; den Skiraum; den barrierefrei nutzbaren Aufzug, ausgenommen das Appartementhaus Haber Eckl; kostenloses WLAN; den Parkplatz vor dem Hotel mit E-Ladestation und Tiefgaragenplätze gegen Gebühr nach Verfügbarkeit. Das Haus ist ein reines Nichtraucherhaus, Verdampfer eingeschlossen. Die Rezeption ist von 8.00 bis 22.00 Uhr besetzt, der Check-in ist ab 15.00 Uhr und der Check-out bis 11.00 Uhr. Das Frühstück wird von 7.30 bis 10.00 Uhr serviert, das Abendessen von 18.30 bis 19.30 Uhr; Appartementgäste können an der Rezeption frische Brötchen für den nächsten Tag bestellen. Die Gästekarte bringt Ermäßigungen und die kostenlose Nutzung der Busse der Region, und das Haus gewährt eine Ermäßigung bei der Golfacademy Seefeld. Booking nennt unter den beliebtesten Leistungen den Innenpool, Spa und Wellnesscenter, Nichtraucherzimmer, Fitnessraum, Zimmer und Einrichtungen für Gäste mit Behinderung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreies WLAN, Wasserkocher oder Kaffeemaschine in allen Zimmern, Bar und Frühstück.