normalkonsum - premium apartments

normalkonsum liegt an der Schwertgasse 18 in St. Gallen, das die italienische Booking-Seite San Gallo nennt. Booking gibt hundertfünfzig Meter Fussweg zur Haltestelle Marktplatz an und verortet das Haus fünfunddreissig Kilometer vom Messezentrum Dornbirn und vom Casino Bregenz entfernt; der Flughafen St. Gallen-Altenrhein liegt in zwanzig Kilometern. Die Note ist 9,4 bei neunundzwanzig Bewertungen, die Lage bei 9,6 und das Personal bei 9,7.

Das Alter veröffentlicht das Haus selbst, und zwar zweimal. Auf der Apartmentseite schreibt die Website, man empfange ausschliesslich Gäste ab achtzehn Jahren und achte auf respektvolles Miteinander; in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht unter den Hausregeln, dass Gäste unter achtzehn Jahren generell nicht erlaubt sind. Es ist also kein Portalformular, sondern die Regel des Hauses, und deshalb wird die Zahl geschrieben. Booking stimmt zu und erklärt in den Kinderbedingungen, dass Kinder keinen Zutritt haben, und ergänzt, dass es weder Babybetten noch Zustellbetten gibt.

Die Website fasst die Formel in einem klaren Satz zusammen, "Kein Hotel. Ein Zuhause auf Zeit": Serviced Apartments für Kurzaufenthalte, Wochenenden und Langzeitwohnen, in historischer Architektur. Es gibt drei Kategorien: Parterre, zwei Apartments im Erdgeschoss mit separatem Wohn- und Schlafbereich; Superior, zwei Apartments im Obergeschoss mit Zugang zu einem kleinen Balkon; und Maisonette, eine grosszügige Wohnung im obersten Geschoss auf zwei Ebenen. Booking verkauft etwa das Apartment im Erdgeschoss, zweiundvierzig Quadratmeter mit einer ausgewiesenen Kapazität von zwei Erwachsenen, einem Doppelbett, eigener Küche, eigenem Bad, Geschirrspüler, Schallschutz, Kaffeemaschine und kostenlosem WLAN.

Der Service ist wöchentlich, und das Haus sagt es: Jeden Mittwoch werden die Handtücher gewechselt und eine kleine Zwischenreinigung gemacht, zum Beispiel das Entsorgen von Abfällen, weitere Services sind auf Wunsch möglich. Beim Kaffee ist die Website genau: Sie stellt hochwertige Bohnen, eine Mühle und eine Espressomaschine bereit, damit frisch gemahlen und zubereitet werden kann. Sie beschreibt auch, wie die Räume gebaut sind, mit Echtholzböden, Kalkputz und mineralischen Farben und einer automatischen Lüftung für frische Luft; die Beleuchtung ist vollständig dimmbar.

Zwei praktische Dinge. Die Ankunft ist von 15 bis 22 Uhr und die Abreise zwischen 7 und 11 Uhr, die Ankunftszeit ist vorab mitzuteilen; die AGB halten fest, dass ein 24-Stunden-Check-in möglich ist, jedoch ohne Support oder Service ausserhalb der genannten Zeiten, und die Telefonlinie des Hauses ist täglich von 9 bis 22 Uhr erreichbar. Die Hausregeln schliessen kommerzielle Nutzung, Fahrräder im Haus und unangemeldete Gäste aus. Rauchen ist nicht erlaubt, Feiern und Veranstaltungen sind nicht gestattet, Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede nimmt das Haus nicht auf, und Haustiere sind nicht erlaubt. Der Parkplatz ist gedeckt, mit Ladestation für Elektrofahrzeuge, und wird als zugänglich ausgewiesen.