Hotel & Restaurant Neubergerhof

Das Hotel & Restaurant Neubergerhof liegt in der Neuberger Straße 11 in Filzmoos im Salzburger Land, und die Website führt es als Haus der Familie Reiter. Es ist ein Viersterne-Superior-Betrieb, und der Betrieb beschreibt die Anreise als Fahrt durch das Tal hinauf auf das Sonnenplateau. In der Erhebung stand der Name als "Hotel mein Neubergerhof"; das Haus selbst zeichnet als Neubergerhof, ohne "mein".

Kinder sind erlaubt, und das Haus widmet ihnen einen großen Teil: den WASTL Kinderklub mit Betreuung und Wochenprogramm, die WASTL Manege mit Spielecken, Mal- und Spieltischen, Legoecke, Puppenküche, Holzpferden und der Rutsche direkt ins Bällebad, eine sechs Meter hohe Kletterwand mit sieben Routen in verschiedenen Schwierigkeitsgraden, die WASTL Arena für Ballspiele, Party und Theater, das WASTL Abenteuercamp mit Lagerfeuer und Bogenschießen, zwei Spielplätze mit Spielhütte, Sandplatz, Klettergerüst, Schaukeln und Balance Pads, den Bauernhof mit Streichelzoo, den Neuberger Bach für Wasserspiele, Tischtennis, Tischfußball und einen Spiel- und Sportplatz mit Flutlicht. Für die Kleinsten gibt es eine Babyküche mit Herd, Mikrowelle, Flaschenwärmer und Wasserkocher, Gitterbett oder Absturzsicherung, Babyfon, Kinderhochstuhl, Rückentrage, Rodel mit Schiebelehne, Kinderwägen und eine Federwiege, und die Kinder bekommen Mittagessen, Getränke von der Saftbar und ein kleines Dessert, mit Anmeldung bis zehn Uhr.

Der Wellnessbereich ist dagegen nach Alter geteilt, und der reservierte Bereich steht schon im Titel der Seite, "Neuberger NaturSpa für Erwachsene". Der Satz, der die Schwelle festlegt, lautet: "Zutritt ab 18 Jahren nur für Erwachsene in unseren Beauty- und Saunabereich im 4-Sterne Wellnesshotel". Die Seite der Inklusivleistungen wiederholt es und nennt den Inhalt: "Für die Großen (ab 18 Jahren) unser NaturSpa mit Bio-Kräuter-Sauna, finnischer Panoramasauna, Dampfbad, Salzsauna und Eisbrunnen", dazu verschiedene Ruhezonen mit Schwebeliegen und großzügigen Liegekojen. Die Seite des Bereichs ergänzt die Sonnenterrasse, die Liegewiese, den Panoramablick auf die Filzmooser Bergwelt, den Ruheraum mit Schwebeliegen und die Infrarotkabine sowie den Beautybereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Packungen, die separat verrechnet werden. Es ist keine Zeitspanne und keine einzelne Einrichtung: Es ist der Bereich, und er öffnet sich an keinem Tag der Woche für Minderjährige.

Für Familien hat das Haus eine eigene Seite mit dem Titel "Saunagenuss für Familien": Die Textilsauna, die man mit Badebekleidung betritt, liegt im Indoor-Poolbereich, "So kann die ganze Familie ungestört saunieren", und der Text lädt ausdrücklich auch Kinder und Teenager zum Saunieren ein, mit Hinweisen zum richtigen Saunieren, von der letzten Mahlzeit zwei Stunden vorher bis zum Trinken. Daneben liegt die Infrarotkabine. Die Inklusivleistungen bestätigen die Teilung in einer Zeile: "Separate Kinder- und Familiensauna im Indoor-Poolbereich".

Das Wasser steht allen offen. Der Infinity-Außenpool hat 32 Grad, und das Haus veröffentlicht die Maße: 17 Meter mal 5,65, 1,36 Meter tief, 96 Quadratmeter Wasserfläche und 120.000 Liter, mit fünf Luftsprudelliegen und fünf Luftsprudelsitzbänken, Unterwasserscheinwerfern mit Lichtwechsel, Inneneinstieg, zwei abgesetzten Liegeflächen talseitig und der einseitigen Infinity-Rille. Außerhalb der Betriebszeiten wird das Becken zum Energiesparen abgedeckt, geheizt wird mit der Hackschnitzel-Heizung. Im Haus liegt das Hallenschwimmbad mit Ruhekojen und einer Liegewiese.

Außerhalb des Wellnessbereichs arbeitet das Haus mit einer Verwöhn-Gourmetpension: Frühstücksbuffet, abends ein Fünf-Gänge-Menü mit Salatbuffet und vier Hauptgerichten, darunter ein vegetarisches, ein eigenes Kinderbuffet, Nachmittagsjause mit Kaffee und Kuchenbuffet von fünfzehn Uhr dreißig bis siebzehn Uhr, Themenbuffets und im Sommer alkoholfreie Getränke von der Saftbar sowie Kaffee und Tee von elf bis siebzehn Uhr. Das Restaurant hat Panoramablick, es gibt ein à la carte Restaurant, und die alpine Hotelbar hat ein Kaminfeuer. Die Küche verwendet Produkte aus der eigenen Landwirtschaft und von den Filzmooser Bauern und Jägern, und das Haus hat eine eigene Bergquelle.

Weiter unter den Leistungen: ein großzügiger Rezeptions- und Empfangsbereich, die Panorama-Sonnenterrasse, eine Leseecke mit kleiner Bibliothek, ein Sportdepot für Schuhe und Bekleidung, der Parkplatz direkt am Haus, acht E-Ladestationen, ein kleiner Hotelladen und kostenfreies WLAN im ganzen Haus. Zimmer, Suiten und Ferienwohnungen haben Haarfön, Kosmetikspiegel, Flat-TV, Safe, Telefon, WLAN und Balkon, dazu den Badekorb mit Bade- und Saunatüchern, Bademänteln für Erwachsene und Kinder und Badepantoffeln. Im Sommer sind geführte Wanderungen, Schnupperklettern am Felsen oder an der Indoor-Kletterwand, GEOcaching, der Mountainbikeverleih mit Tourenvorschlägen, der Verleih von Wanderstöcken und Rucksäcken, der Wanderbus ab Haustür zu den Almen und ein kleines Fitnesseck mit Technogym-Geräten inklusive; im Winter Eisstockschießen, Snowtubing, Biathlonanlage und Langlaufloipen ab Haus, die Fackelwanderung ins Abenteuercamp, der Skibus im 50-Minuten-Takt, eine Schneeschuhwanderung mit Schneeschuhen und eine geführte Schnupperskitour. Gegen Gebühr kommen Behandlungen, Reiten für Erwachsene ab 16 Jahren, der Hochseilgarten, der 3D-Bogenparcours, E-Mountainbikes, Waschmaschine und Trockner, Carport oder Garage, die Pferdekutschen- und Pferdeschlittenfahrt und die Transfers vom Flughafen Salzburg und von den Bahnhöfen Eben, Radstadt und Bischofshofen zwischen acht und achtzehn Uhr hinzu.

Hunde sind erlaubt, gegen Gebühr und ohne Futter, und das Haus schreibt, dass sie nicht ins Restaurant und nicht in den Wellness- und Kinderbereich dürfen. Die strukturierten Daten der Website weisen Haustiere als erlaubt und das Rauchen als nicht erlaubt aus.