Familien- & Gartenhotel Theresia

Das Familien- & Gartenhotel Theresia liegt in der Glemmtaler Landesstraße 208 in Saalbach-Hinterglemm im Salzburger Land. Das Haus präzisiert die Lage: Es liegt in Wiesenegg, dem ruhigen Ortsteil der Gemeinde, auf 1.040 Metern Seehöhe, in einem Garten, den der Betrieb mit 2,7 Hektar angibt. Es ist ein familiengeführtes Viersterne-Superior-Haus, das die Website auf Theresia Gensbichler im Jahr 1948 zurückführt und das heute der Familie Brettermeier gehört. Im Winter liegt es direkt an Skipisten und Liften, mit dem Einstiegslift in den Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn gegenüber vom Hotel; im Sommer liegt es unmittelbar an Wander- und Bikewegen.

Kinder sind erlaubt, und schon der Name des Hauses sagt es. Unter den Inklusivleistungen nennt der Betrieb die Kinderbetreuung ab drei Jahren, einen Spielraum ohne Betreuung, den Jugendraum mit professionellem Billardtisch, Tischtennis und Nintendo Switch, den Ballsportplatz, Spielplatz und Sandkasten im Garten, Buggys, Kinderwagen und Rückentrage, Kinderbetten, Babyphon, Rodeln und Schneerutschteller. Die Verpflegung ist auch für Kinder all-inclusive, mit Early Start für Familien ab 18 Uhr und betreutem Mittagessen. Auf einen Unterschied zwischen zwei Seiten desselben Hauses ist zu achten: Die Inklusivleistungen geben die Kinderbetreuung ab drei Jahren an, während die allgemeine Beschreibung der Website sie ab zwei Jahren im Mini-Club nennt, mit Jugendanimation im Juli und August.

Der Wellnessbereich ist dagegen nach Alter geteilt, und die Teilung ist genau ausgewiesen: Das Haus teilt die eigene Saunawelt in zwei Hälften und schreibt für jede Name, Öffnungszeit, Alter und Badebekleidungsregel. Die reservierte Hälfte ist die Textilfreie Sauna "Flüsterzone": "Öffnungszeiten: von 15:00 bis 20:00 Uhr. Nicht zugänglich für Kinder unter 16 Jahren". Darin finden sich die finnische Sauna, das Sanarium, das Sole-Dampfbad, die Aromagrotte, der Sauna-Whirlpool mit 35 Grad im Sommer und 38 im Winter, das Kaltwasserbecken, der Ruheraum und der Frischluftraum. Die Seite der Inklusivleistungen nennt dieselbe Hälfte Adult SPA und weist sie als Nacktsauna aus, mit Tauchbecken, Erlebnisdusche, Kneipp-Fußbädern und dem Trinkbrunnen mit BIO-Säften.

Die andere Hälfte ist der Textil-Saunabereich, den man mit Badekleidung betritt: "Öffnungszeiten: von 11:00 bis 20:00 Uhr. Zugänglich für Kinder unter 16 Jahren", außerhalb der Nacktsauna, mit Aromagrotte, Zirbensauna und finnischer Sauna. Die Badebekleidung markiert also die Grenze zwischen den beiden Hälften: In der Flüsterzone trägt man keine, im Textilbereich schon.

Der Rest des Mountain Green SPA steht allen offen. Die Website nennt den BIO-Naturschwimmteich, den großen beheizten Outdoor-Erlebnispool, den beheizten Außen-Whirlpool, das Kleinkinderbecken mit 32 Grad, Leuchtturm und Wasserrutsche, das nur im Sommer offen ist, und die gedeckte Schwimmhalle; die allgemeine Beschreibung nennt ganzjährig auf 32 bis 38 Grad beheizte In- und Outdoor-Pools, auch im Schnee nutzbar. Rund um die Saunen liegen der Alpenfrischluft-Garten mit dem Gradierwerk aus heimischen Birkenästen, die Ruheräume und der Wintergarten als Ruheraum, der Massage-Pool, der Brunnen mit Grander-Quellwasser und ein Panorama-Fitnessstudio. Die Treatments reichen von Beauty über Massagen bis zur medizinischen Kosmetik, mit biozertifizierten Produkten.

In der Küche arbeitet das Haus mit Bio-Zertifizierung und der Grünen Haube und nennt die Auszeichnung von Gault Millau 2021 mit drei Hauben und 16 Punkten, die es als höchste Bewertung in Saalbach-Hinterglemm angibt; das Angebot umfasst vegetarische und vegane Gerichte und nimmt auf Unverträglichkeiten Rücksicht. Die Verpflegung ist all-inclusive: Begrüßungsgetränk, ganztägige kulinarische Versorgung, Kaffee-, Tee- und Saftbar rund um die Uhr, Mittags- und Nachmittagssnackbuffet mit warmen Gerichten, Salaten und Süßem, abends ein Fünf-Gänge-Menü, dazu Live-Cooking, Themenbuffets, Grillabende im Restaurantgarten und Fondue-Abende sowie die Cowbar 76 mit Lounge. Die Getränke, Weine und Biere inbegriffen, sind während der Essenszeiten im Restaurant enthalten.

Außerhalb des Wellnessbereichs nennt der Betrieb WLAN, den kostenlosen Parkplatz vor dem Hotel, die Tiefgarage gegen Gebühr, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, den kostenlosen Transfer mit dem Hotelbus von und zum Bahnhof Zell am See bei einem Mindestaufenthalt von einer Woche, den Wäscheservice gegen Gebühr und die Gäste-Wäscherei, Nichtraucher-Zimmer und -Suiten mit Eichenholzböden, Allergikerbettwäsche auf Wunsch und das digitale Mobilitätsticket für die öffentlichen Verkehrsmittel im SalzburgerLand. Im Winter hält der Skibus im 20-Minuten-Takt vor der Haustüre, der Skipass wird an der Rezeption verkauft, und jedes Zimmer hat einen beheizten, verschließbaren Schrank im Skidepot, während Schule und Verleih des Partners SkiLL gegenüber vom Hotel liegen. Im Sommer ist die Joker Card gratis und umfasst Seilbahnen, Wanderbus, geführte Wanderungen, Fahrräder, Tennis und Minigolf, und das Haus verleiht Trekkingbikes, Helme und Schlösser und hat eine verschließbare Mountainbike-Garage mit Werkbank und Werkzeug.

Hunde sind willkommen, mit Tagespauschale, und das Haus widmet ihnen eine ganze Seite: Outdoor-Hundedusche, sicherer Zugang zum kleinen Bergbach am Hotelgelände, Decke, Fressnapf und Hundehandtuch im Zimmer, Kühlschrank im Zimmer für das Futter, maximal zwei Hunde pro Wohneinheit und zehn im gesamten Betrieb. Hunde dürfen sich angeleint überall am Hotelgrundstück, im Gartenbereich und auf der Liegewiese rund um den Außenpool aufhalten und dürfen in das Restaurant Zirbenstube und in das Familienrestaurant Wintergarten mit, während ihnen der Außenschwimmingpool, der Naturschwimmteich und der Indoor-Wellnessbereich verwehrt bleiben.