Das Alpenhaus Kaprun

Das Alpenhaus Kaprun liegt an der Schlossstraße 2 im Zentrum von Kaprun im Salzburger Land, nahe dem Kitzsteinhorn-Gletscher und in der Region Zell am See-Kaprun. Die Website stellt das Haus als Vier-Sterne-Seminar- und Wellnesshotel vor, und Booking nennt dieselbe Adresse, Schlossstraße 2, 5710 Kaprun, ebenfalls mit vier Sternen.

Das Haus nimmt Familien auf. Booking schreibt im Block Kinderbedingungen, dass Kinder jeden Alters willkommen sind und ab achtzehn Jahren wie Erwachsene zahlen; Zustellbett und Babybett sind von null bis drei Jahren kostenlos, das Zustellbett ist auch von vier bis fünf Jahren kostenlos, kostet fünfzig Prozent von sechs bis vierzehn und achtzig Prozent von fünfzehn bis siebzehn Jahren. In keiner der beiden Lesungen der Booking-Seite, mit und ohne Kind in der Suche, trägt der Block der hervorgehobenen Leistungen den Hinweis Nur für Erwachsene. Die Website hat eine eigene Seite zum Urlaub mit Hund.

Der Wellnessbereich heißt ALPEN.VEDA.SPA, misst tausend Quadratmeter und verteilt sich auf zwei Ebenen, mit einer Teilung, die der Betrieb in seinen Spa-FAQ aufschreibt. Auf Schwimmbadebene liegt der Bereich für Familien: "Der Familien- und Textil-SPA-Bereich befindet sich auf Schwimmbadebene", und die Sauna dieser Ebene ist eine Textilsauna, also mit Badebekleidung, die auch Kindern offensteht. Die übrigen Saunen sind Nacktbereiche: "Die Sauna im Schwimmbadbereich ist eine Textilsauna, die auch für Kinder zugänglich ist. Alle anderen Saunen sind Nacktbereiche".

Die untere Ebene ist der reservierte Bereich, und der Betrieb nennt ihn Erwachsenen-Ruhebereich. Die Regel steht in denselben FAQ und ist zweifach: "Im Sinne eines friedvollen Zusammenseins ist Kindern unter 16 Jahren der Zutritt in den unteren Spa-Bereich nur in Begleitung von Erwachsenen und bei Vorliegen einer Kinder- und/oder Teenager-Behandlung gestattet", und weiter unten "Der Zutritt zu diesem Bereich ist für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren nur während der Behandlungen gestattet". Unter sechzehn Jahren kommt man also in die untere Ebene nur in Begleitung eines Erwachsenen und nur für eine gebuchte Behandlung: Der Betrieb bietet eigene Behandlungen für die jungen Gäste an und bittet die Eltern, dabei zu sein, mit dem Hinweis, dass auch diese Anwendungen im Erwachsenen-Ruhebereich stattfinden. Dieselbe Seite hält fest, dass der Saunabereich ein Relax-Ruhe-Bereich ist, dass der gesamte SPA Nichtraucherbereich ist, und bittet darum, Mobiltelefone lautlos zu stellen und auf Notebooks zu verzichten.

Die Einrichtungen zählt die Seite des ALPEN.VEDA.SPA auf: finnische Sauna mit 85-95 Grad, Kräutersauna mit 50-60 Grad, Textilsauna, Dampfbad, Solegrotte, sanfte Bio Sauna mit 40-60 Grad, Eisbrunnen, Erlebnisduschen, Fuß-Kneippbecken und Ruheräume mit Wellnessbetten. Der Betrieb fasst den Bereich als sechs Saunavarianten und vier Ruheräume zusammen. Die Behandlungen reichen von Teil- und Ganzkörpermassagen über Hot Stone bis zu ayurvedischen Ritualen wie Abhyanga, Upanaha und Lomi Lomi Nui, dazu Anwendungen für Gesicht, Hände und Füße. Der Fitnessraum mit Cardio-Geräten von PRECOR ist rund um die Uhr und kostenlos zugänglich. Die Website bietet außerdem Yoga und ein eigenes Yoga-Wochenende an.

Das Wasser ist der Teil, der den Familien bleibt, und es sind zwei Becken plus Whirlpool: das beheizte Panorama-Hallenbad mit Indoor-Liegebereich und der im Sommer beheizte Pool im Freien mit Panorama-Liegewiese. Booking zählt in einer Wintersuche zwei Pools, davon einen offen, was zum nur in der warmen Jahreszeit verfügbaren Außenbecken passt. Die Zeiten stehen zweimal auf der Website und stimmen überein: Schwimmbad von 7 bis 21 Uhr, Sauna- und Ruhebereich von 13 bis 20 Uhr im Winter und von 15 bis 20 Uhr im Sommer, Massage und Kosmetik von 10 bis 20 Uhr, Fitnessraum immer offen.

Außerhalb des Wellnessbereichs nennt Booking kostenfreies WLAN, Privatparkplätze, Nichtraucherzimmer, das Restaurant, den Zimmerservice, die Bar, den Fitnessraum und das Frühstück. Die Website ergänzt die Seminarräume und die Badetasche mit Badetüchern und SPA-Sandalen im Zimmer, mit Bademänteln an der Rezeption.